【林克威專欄】想買賣電商蝦皮帳號 如何正確定價獲得雙贏？（下）

林克威／電商專家 

除了粉絲數、評價數及商品數量之外，蝦皮帳號的估值。還可以從下列幾個方向來決定：

四、聊聊表現：

「聊聊」為蝦皮提供買賣雙方間溝通商品資訊的管道之一，聊聊回應率指的是您回應買家聊聊的頻率，包括回覆問題、接受或拒絕出價等。保持良好的聊聊表現，不只能提升買家滿意度及正面評價也可能帶來更多銷售量。

聊聊回應率的計算方式，一般以過去90天內的總量做為計算，最新的25%則會被加權計算。至少要有2筆訊息，才會被計算，要如何提升回應率，其實最好的方法就是在12小時內予以回應，無論是回覆出價或貼圖都可以。超過12小時或是不回應的話，就會被視為延遲回覆，就會降低聊聊回應率。

至於聊聊回應速度，則是回應買家提問所需要的時間，一般而言，回應的速度愈快，愈能讓買方覺得被重視，也更能提高交易的機會。

另外，賣家也需要注意，所有自動回覆均不計算入聊聊回應率，不要以為這是可以偷懶的手段喔！

五、加入時間：

一般而言，經營的時間愈久，更能讓買家安心，相信賣家提供了一定的服務品質，才能生存下來。

六、賣場介紹

專業的賣場名稱不但可以吸引買家的注意，也能提升買家對您的信任度；若您在賣場名稱中使用不必要的文字，可能會誤導消費者及降低購買意願。

蝦皮的賣場名稱，需大於5個字元，小於40個字元，無論中、英文，或是空格與符號，都是一個字算一個字元。每30天可以變更賣場名稱1次。

另外在使用名字時，不得有地址和不必要的字，若非原廠代理，也要避免將品牌名稱寫出來，個人的聯絡資訊也是不得揭露的，當然不必要的符號或是違反社會秩序、善良風俗的名稱也是會被禁止的。

除了藉由上述的數字做為估價的標準，就數位資產而言，也可以用一般企業與公司的估值方式來做計算，如可比公司法（利用前12個月的利潤及未來12個月預估的利潤來估算公司價值及利潤）、可比交易法（參考同行業估值），或現金流折現（可預其未來產生的現金流總和還原成現值），以及資產法（不會支付超過與目標公司同樣效用資產的收購成本）。另外也有一種講法，就是無論帳號的粉絲量及其他數據如何，對於賣方而言，底線是不能低於帳號年收入的3倍，所以若是賣方俗俗賣，可能買方也需要思考一下背後是不是有其他風險或未爆彈存在。

其實目前有許多蝦皮賣家都有頂讓的需求，也有很多想進入市場、想尋求快速路徑的賣家存在，畢竟帳號閒置是非常可惜的一件事，也會讓原本值錢的電商資源貶值。但若是私人帳號間的轉讓，長期以來詐騙頻傳，建議還是進行公司轉讓、連同蝦皮帳號一起轉讓。此外，在轉讓的時候，也需要注意交易安全，還要避免轉讓方再次開設相近的平台競爭，所以最好的方式，就是尋求具有公信力的平臺進行交易，絕對比私下進行更能讓彼此滿意，無論買賣帳號都應該從注重權益開始，保護交易安全才放心。

照片來源：Unsplash示意圖

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